La tecnología ahora nos ubica más cerca de nuestros pacientes, no importa en que lugar del mundo se encuentren.
Si bien la evaluación directa del paciente es la mejor estrategia para llegar al diagnóstico y ofrecer tratamiento adecuado, esto no siempre es posible, bien sea por ubicación geográfica, disponibilidad para traslados, restricción de movilidad o cualquier otro tipo de barrera logística.
Es por ello que en Visión Salud ahora contamos con el servicio de telemedicina, a fin de poder estar cerca, aunque nos encontremos lejos.
Dirigido especialmente a personas que viven en el interior o el exterior del país y desean una consulta inicial o una segunda opinión sobre su caso, el servicio de telemedicina les permite bien sea a través de WhatsApp o Zoom conversar directamente con nuestros especialistas sobre su caso.
Ciertamente no siempre la telemedicina podrá resolver el problema y será necesario trasladar al paciente a un centro asistencial, sin embargo esta nueva modalidad es idónea para múltiples situaciones que se pueden resolver a distancia como por ejemplo:
- Revisión de exámenes de laboratorio
- Evaluación de estudios radiológicos
- Consultas control de pacientes con condiciones crónicas
- Atención de pacientes en el área de salud mental
- Revisión de registros remotos de tensión arterial
- Evaluación de registro de control metabólico del paciente diabético
- Análisis de caso clínico llevado a cabo por un colega
- Segunda opinión sobre la condición clínica de un paciente
- Aclarar dudas y responder preguntas sobre una situación de salud particular
- Consulta sobre reacciones adversas a medicamentos
Este servicio es particularmente útil para quienes se encuentran más allá de nuestras fronteras y extrañan las explicaciones detalladas y el nivel de atención en su propio idioma por parte de médicos venezolanos ya que en muchas situaciones, bien sea por la organización propia del país de acogida, barreras de idioma o simplemente por carga de trabajo, en otro contexto el médico especialista no tiene el tiempo o la posibilidad de interacción prolongada con los pacientes; además está el componente psicológico de tener acceso al tipo de atención al cual el paciente estaba acostumbrado cuando se encontraba en el país y que ahora, por una causa u otra es diferente.
A fin de poder dar respuesta a las diferentes necesidades de los pacientes que se encuentran lejos, contamos con diversas modalidades de atención a distancia:
- Contacto chat vía Whatsapp
- Teleconferencia a través de Zoom
- Revisión de estudios y análisis de caso recibido por correo electrónico
Todos los contactos remotos se planifican por cita de manera que se adapten al horario más cómodo en el área donde se encuentra el paciente.
En cuanto a los informes y estudios realizados en otros países, contamos con la capacidad de evaluación de textos en inglés, italiano y portugués, además de aquellos en español. Cualquier documento médico en otro idioma necesita ser traducido a una de las cuatro lenguas previamente indicadas.
El mecanismo para tener acceso a las consultas virtuales en Visión Salud es muy sencillo.
- Solicita cita a través del Whatsapp 0058-424-186.88.14 o el correo electrónico info@visionsalud.net (de ser posible indicando varios días y horas – en tu zona UTC – para programar el contacto)
- Una vez confirmado el día y hora por parte del personal de logística recibirás todas la información para el contacto con el médico especialista así como el costo de la modalidad de atención solicitada y las formas de pago disponibles
- Una vez llegado el día y hora programado, basta conectarse según las instrucciones recibidas previamente para dar inicio a la consulta de telemedicina con uno de nuestros expertos
